Jedes zweite Erstgespräch läuft bei mir gleich ab. Jemand zückt das Handy und sagt: „Wir müssten unsere Online Sichtbarkeit erhöhen, oder?“ Danach kommt die Liste – Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest, vielleicht noch ein Newsletter. Ganz unten, fast entschuldigend: die eigene Website. Ich nicke erstmal. Und frage dann nicht, wo sie posten wollen, sondern wo ihre Kunden eigentlich suchen. Da wird es im Raum meistens kurz still.
Überall sein ist keine Strategie, sondern ein Zeitfresser
Fünf Kanäle bespielen klingt nach Reichweite. In der Praxis heißt es fünfmal halbherzig. Ich habe das in meinem ersten Jahr selbst durchgezogen – Blog, Instagram, Threads, Pinterest, dazu ein Newsletter. Nach drei Monaten war ich durch und hatte genau null neue Anfragen. Was tatsächlich Kunden gebracht hat, kam von einer einzigen Stelle: Leute haben mich gegoogelt.
Bei lokalen Betrieben zwischen Ulm, Bodensee und Allgäu ist der Effekt noch deutlicher. Deine Kundschaft scrollt nicht durch Hashtags, um einen Fliesenleger in Biberach zu finden. Sie tippt „Fliesenleger Biberach“ ein und entscheidet in zwanzig Sekunden. Was das konkret bedeutet, sammle ich laufend unter Marketing für lokale Unternehmen.
Die eine Frage, die ich vor jeder Plattform stelle
Wird bei dir gesucht – oder gestöbert? Das ist der ganze Unterschied. Bei einer Suche hat jemand ein Problem und will es heute gelöst haben: Heizung tropft, Hochzeitstorte fehlt, Fassade ist grün. Beim Stöbern entsteht der Wunsch erst währenddessen.
Wer ein Handwerk, eine Praxis oder einen Dienstleistungsbetrieb führt, lebt fast immer von der Suche. Café, Boutique, Hofladen, Eventlocation? Da lohnt sich Stöbern wirklich. Diese eine Unterscheidung spart dir mehr Arbeitszeit als jedes Tool.
Online Sichtbarkeit erhöhen: Wo sich der Aufwand für dich am meisten lohnt
Google Business Profile
Unspektakulär, aber der stärkste Hebel, den ich kenne. Wer „Bäckerei Ravensburg“ sucht, sieht zuerst die Kartenergebnisse – nicht deine Startseite. Öffnungszeiten aktuell halten, Fotos nachlegen, Bewertungen beantworten. Wie du das regelmäßig befüllst, ohne jede Woche Stunden zu verlieren, habe ich hier aufgeschrieben: Google Business Profile posten.
Deine Website
Ja, langweilig. Aber das Einzige, was dir wirklich gehört. Eine Seite, auf der noch die Preise von 2021 stehen, kostet dich Anfragen, ohne dass du es merkst – warum das so ist, habe ich in Veraltete Website? So verlierst du Kunden auseinandergenommen.
Instagram, aber nicht alle Formate
Nicht Reels und Carousels und Storys und Lives. Wähle zwei. Bei den meisten meiner Kunden sind das Reels mit einem klaren Einstieg in den ersten zwei Sekunden, dazu regelmäßige Story-Postings – an Reel Hooks scheitert es öfter als an der Kamera. Und 800 Follower aus dem Umkreis schlagen 20.000 aus Berlin, immer. Dazu habe ich mal Regional statt viral geschrieben. Die Reels bringen die Follower, Storys halten sie.
KI-Suche
Immer mehr Leute fragen nicht mehr Google, sondern ChatGPT: „Wer macht in Ulm Fassadenreinigung?“ Ob du da auftauchst, hängt an Erwähnungen anderer, Einträge in Branchenverzeichnissen und sauberen, einheitlichen Daten. Dies schafft Vertrauen für die KI, und zeigt dich an. Hier in der Region bedient das noch kaum jemand – ein Vorsprung, den du vergleichsweise günstig haben kannst. Mehr dazu auch in ChatGPT & Werbung für lokale Unternehmen.
Mein Vorschlag für die nächsten vier Wochen
Nimm zwei Kanäle. Google Business Profile plus Website, wenn du von Suchanfragen lebst. Google Business Profile plus Instagram, wenn dein Laden von Laufkundschaft und Stimmung lebt. Den Rest lässt du erstmal liegen – ehrlich. Wenn Du einen eigenen Mitarbeiter hast, der sich nur um deine Online-Sichtbarkeit kümmert, ist natürlich auch mehr drin. YouTube Reels – auch super! Pinterest – Klasse! Aber, wenn die zeitlichen Ressourcen begrenzt sind, konzentriere dich auf die wichtigsten Kanäle für dein Unternehmen! Weitere kleine Hebel findest du in meinen Praxis-Tipps.
Online Sichtbarkeit erhöhen – häufige Fragen von lokalen Unternehmen
Wo fange ich an, wenn ich meine Online Sichtbarkeit erhöhen will?
Beim Google Business Profile. Es ist der Kanal mit dem kürzesten Weg zwischen Suche und Anruf: Wer „Elektriker Bad Saulgau“ oder „Café Ravensburg“ eingibt, bekommt zuerst die Kartenergebnisse angezeigt. Vollständige Öffnungszeiten, eine klare Leistungsbeschreibung, aktuelle Fotos und beantwortete Bewertungen wirken meist innerhalb weniger Wochen. Erst danach lohnt sich der zweite Kanal – entweder die eigene Website oder Instagram, je nachdem, ob deine Kundschaft gezielt sucht oder eher stöbert.
Welcher Kanal lohnt sich für lokale Unternehmen in Oberschwaben, am Bodensee und im Allgäu am meisten?
Das hängt vom Geschäftsmodell ab, nicht vom Trend. Handwerk, Praxen, Dienstleister und B2B-Betriebe leben von Suchanfragen – für sie sind Google Business Profile, lokale Branchenverzeichnisse und eine aktuelle Website die wichtigsten Hebel. Cafés, Boutiquen, Hofläden, Eventlocations und alles mit Laufkundschaft profitieren zusätzlich stark von Instagram, weil dort der Wunsch beim Scrollen überhaupt erst entsteht. TikTok, LinkedIn und Pinterest kommen frühestens als dritter Schritt, und auch nur, wenn die ersten beiden sauber laufen.
Reicht Instagram allein, oder brauche ich trotzdem eine eigene Website?
Instagram ersetzt keine Website. Auf Instagram gehört dir weder die Reichweite noch der Account – Reichweiten ändern sich, Profile werden gesperrt, Plattformen verschwinden. Die eigene Website ist der einzige Ort, den du kontrollierst, und sie ist gleichzeitig die Grundlage dafür, dass Google und KI-Systeme deine Leistungen, dein Einzugsgebiet und deine Kontaktdaten korrekt zuordnen. Eine veraltete Seite mit Preisen oder Teamfotos von vor fünf Jahren kostet dabei genauso Anfragen wie gar keine Seite.
Wie werde ich als lokales Unternehmen in KI-Suchen wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity gefunden?
KI-Systeme bauen ihre Antworten aus öffentlich zugänglichen, wiederkehrenden Informationen. Entscheidend sind deshalb: konsistente Firmendaten (Name, Adresse, Telefonnummer) über alle Verzeichnisse hinweg, Erwähnungen auf regionalen Seiten, Branchenportalen und in der Lokalpresse sowie Texte auf der eigenen Website, die Leistung und Ort ausdrücklich benennen – also „Fassadenreinigung im Raum Ulm und Biberach“ statt „individuelle Lösungen für Ihr Zuhause“. In Oberschwaben macht das bisher kaum jemand systematisch, der Einstieg ist dadurch gerade noch vergleichsweise günstig.
Wie lange dauert es, bis mehr Online Sichtbarkeit zu Anfragen führt?
Beim Google Business Profile zeigen sich erste Bewegungen in den Aufrufen oft schon nach zwei bis vier Wochen, vor allem wenn vorher Fotos und Öffnungszeiten gefehlt haben. Website-Rankings für lokale Suchbegriffe brauchen realistisch drei bis sechs Monate. Instagram ist am schwersten zu terminieren – dort entscheidet Regelmäßigkeit mehr als der Starttermin. Wer nach vier Wochen aufhört, sieht nie Ergebnisse, egal wie gut die Inhalte waren.
Wie viel Zeit muss ich pro Woche einplanen, wenn ich es selbst mache?
Mit zwei Kanälen sind etwa zwei bis drei Stunden pro Woche realistisch: ein kurzer Beitrag im Google Business Profile, ein bis zwei Instagram-Posts oder Reels, die Beantwortung neuer Bewertungen und alle paar Wochen eine kleine Website-Aktualisierung. Der größte Zeitfresser ist nicht das Posten, sondern das Überlegen, was man posten soll – deshalb lohnt es sich, Inhalte gebündelt vorzuproduzieren statt täglich spontan.
